Obchodné podmienky

Tieto obchodné podmienky sa vzťahujú na všetky obchodné vzťahy uzatvorené medzi spoločnosťou Ridgeval s.r.o. (ďalej len „predávajúci") a zákazníkom (ďalej len „kupujúci") prostredníctvom tohto e-shopu. Predmetom predaja je doplnok stravy Ridgeval DigestEase.

Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami a súhlasí s nimi. Tieto podmienky sú platné a účinné odo dňa ich zverejnenia na webovej stránke.

Objednávku je možné uskutočniť prostredníctvom objednávkového formulára na tejto webovej stránke. Po vyplnení formulára a odoslaní objednávky vám bude zaslaná e-mailová alebo telefonická potvrdzovacia správa.

Kúpna zmluva je uzatvorená momentom potvrdenia objednávky zo strany predávajúceho. Predávajúci si vyhradzuje právo odmietnuť objednávku v prípade nedostupnosti tovaru alebo iných objektívnych dôvodov, pričom zákazníka o tom bezodkladne informuje.

• Objednávku možno podať 24 hodín denne, 7 dní v týždni
• Potvrdenie objednávky prebieha telefonicky alebo e-mailom
• Zmena alebo zrušenie objednávky je možné pred jej odoslaním

Všetky ceny uvedené na webovej stránke sú konečné a zahŕňajú DPH. Aktuálna cena produktu Ridgeval DigestEase je €29 za balenie. Predávajúci si vyhradzuje právo meniť ceny; zmena cien sa nevzťahuje na už potvrdené objednávky.

Platbu je možné uskutočniť platobnou kartou (Visa, Mastercard) alebo dobierkou pri prevzatí balíka. Faktúra bude priložená k zásielke alebo zaslaná elektronicky na vašu e-mailovú adresu.

Tovar doručujeme na adresy na území Slovenskej republiky. Štandardná dodacia lehota je 2 až 4 pracovné dni od potvrdenia objednávky. O odoslaní zásielky budete informovaní prostredníctvom SMS alebo e-mailu.

V prípade nedostupnosti tovaru alebo okolností vylučujúcich zodpovednosť (vis maior) môže byť dodacia lehota predĺžená, o čom budete včas informovaní. Vlastníctvo tovaru prechádza na kupujúceho úplným zaplatením kúpnej ceny.

Kupujúci – spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 kalendárnych dní od prevzatia tovaru, v súlade so zákonom č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku.

Na uplatnenie práva na odstúpenie nás kontaktujte e-mailom s jasným vyhlásením o vašom rozhodnutí odstúpiť od zmluvy. Tovar vráťte nepoužitý, v pôvodnom obale do 14 dní od oznámenia odstúpenia. Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci.

Okrem zákonného práva na odstúpenie ponúkame aj našu 30-dňovú záruku spokojnosti. Podrobnosti nájdete v sekcii Zásady vrátenia tovaru.

Na tovar sa vzťahuje zákonná záručná doba 24 mesiacov od prevzatia tovaru spotrebiteľom. Záruka sa vzťahuje na vady tovaru spôsobené výrobnou chybou. Nevzťahuje sa na vady spôsobené nesprávnym skladovaním alebo používaním v rozpore s návodom.

Reklamáciu uplatnite kontaktovaním zákazníckeho servisu e-mailom alebo telefonicky. K reklamácii priložte doklad o kúpe a popis vady. Reklamáciu vybavíme do 30 dní od jej uplatnenia.

Ridgeval DigestEase je doplnok stravy určený na podporu trávenia a celkovej pohody. Nie je to liek a nie je určený na diagnostiku, liečbu, zmiernenie ani prevenciu akéhokoľvek ochorenia.

Pred použitím produktu sa poraďte so svojím lekárom alebo odborníkom na zdravotnú starostlivosť, najmä ak ste tehotná, dojčíte, máte diagnostikované zdravotné ťažkosti alebo užívate lieky. Produkt uchovávajte mimo dosahu detí.

Tieto obchodné podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Prípadné spory budú riešené prednostne mimosúdnou cestou. Ak dohoda nebude možná, spor bude riešený príslušným súdom Slovenskej republiky.

Predávajúci si vyhradzuje právo tieto podmienky kedykoľvek zmeniť. Zmeny nadobúdajú účinnosť ich zverejnením na webovej stránke. Na zákazníkov, ktorí uzavreli zmluvu pred zmenou podmienok, sa vzťahujú podmienky platné v čase uzatvorenia zmluvy.